「ハンドクリーム」シリーズについて、大変重要なお知らせです。
お得意様各位
株式会社ほんやら堂
【 ハンドクリームシリーズ自主回収について 】
拝啓
平素より格別のお引き立てを賜り誠に有難うございます。
2022年2月より発売いたしました“ハンドクリームシリーズ”にて、
成分の誤表記が発生しているため回収との報告が製造メーカーである合同会社グレープヴァインより入りました。
つきましては、誠に恐縮ではございますが該当商品がお手元にございましたら、
下記返送先まで該当商品のご返却と、問屋様におかれましては先のお客様へもご連絡をお願い申し上げます。
お忙しい中、返品・連絡等のご面倒をおかけすることになり大変申し訳ありません。
より安心・安全を心掛け、お客様に喜んでいただける商品開発に真摯に取り組んでまいりますので、
今後ともご指導・ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。
敬具
記
1． 該当商品
別紙参照
2． 返送方法
①
＊合同会社グレープヴァイン ＦＡＸ： 050-1493-6219
② 着払いでのご返送、可能であれば佐川便ないしはヤマト便にてお願いいたします。
3．返送先住所（回収確認書にも記載あり）
〒350-0856
埼玉県川越市問屋町3-7
株式会社メールハウス 問屋町センター 『合同会社グレープヴァイン ハンドクリーム回収係』
ＴＥＬ：050-1493-6219
＊エンドユーザー様から小売店様へのご返品・ご返金お問い合わせや、その他ご不明点等 のお問い合わせに関しましては、製造メーカーの合同会社グレープヴァインにて直接ご 対応させて頂きますので、下記窓口へご連絡頂きますようご周知をお願い申し上げます。
問い合わせ窓口
合同会社グレープヴァイン ハンドクリームお客様相談センター
5月23日?8月31日までの平日10時?16時
連絡先電話番号：0120-637-178
上記期間以外の連絡先電話番号：050-1493-6219
受付時間 平日10 時?16 時（土曜・日曜・祝日を除く）
メールアドレス： info@grapevinejapan.com
＊エンドユーザー様への呼びかけのお知らせは、
別途弊社ホームページの こちらのページにて掲載しております
＊小売店様ご店頭での告知ＰＯＰのご用意がございます。
担当営業もしくは弊社（027-384-2181）までご連絡ください。
こちらからも、ＰＯＰデータをダウンロード可能です。
ご活用いただけますと幸いです。
商品紹介
